什么是ota运营？如何快速提升ota运营？

什么是ota运营?

OTA指在线旅游，是旅游电子商务行业的专业词语。ota运营则主要负责公司的宣传推广以及日常运营;使用营销工具进行产品及店铺推广，提升销售业绩;根据流量、咨询量、转化量、推广效果等数据做全方位的阶段性评估;维护所属区域内的度假线路等。

那么，如何快速提升ota运营?

1、OTA的作用应该是广告牌、引流、补充客源的作用。不能过分依赖OTA，定价权和库存分配权不要被其控制。

2、OTA的价值应该在于给酒店带来额外的客源，而不是把酒店直销渠道的客源抢过去，然后酒店用佣金买回来。

3、酒店要努力提高顾客对酒店直销渠道的忠诚度，而不是对OTA的忠诚度。

4、要研究OTA的客源的特点，制定相应的流程和绩效考核标准，努力把OTA客源转化为酒店直客，如会员、公司协议客、长住客、团队等，并使他们养成到酒店直销渠道预订的习惯，包括官网、微信、人工预订等。设立目标，进行绩效考核，争取做到新客人第一、二次在OTA上预订，第三次及以后就到酒店直订了。

5、坚决杜绝酒店员工怕麻烦叫客人直接到OTA上预订的现象，应积极主动为客人直订。